Vous tentez d'accéder à un lecteur réseau mappé sur votre ordinateur, mais celui-ci a un X rouge (voir l'exemple ci-bas) ?

Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre la situation.

Plusieurs solutions sont possibles.

• Solution 1 : Redémarrer l'ordinateur
• Solution 2 : Rouler le "map command"

Solution 1 : Redémarrer l'ordinateur

• Si vous avez amené votre ordinateur du bureau à la maison sans l'avoir fermé, il se pourrait que les lecteurs réseau mappé "mappings", n'arrivent pas à se reconnecter. Un redémarrage vient à résoudre la situation.

Solution 2 : Rouler le "map command" 

• Au bureau : Si vous avez déjà fait un redémarrage ou avez uniquement allumer votre ordinateur et n'êtes toujours pas capable d'accéder aux lecteurs réseau mappé "mappings", roulez le "map command"* qui se trouve sur votre bureau. (Voir exemple ci-bas)
  
  
• En dehors du bureau : Si vous avez déjà fait un redémarrage ou avez seulement allumer votre ordinateur et n'êtes toujours pas capable d'accéder aux lecteurs réseau mappé "mappings", assurez-vous d'être connecté au VPN et ensuite, roulez le "map command"* qui se trouve sur votre bureau. (Voir exemple ci-bas)
  

Si le problème persiste et que vous êtes à la maison, voici un autre article qui pourrait vous aider à corriger la situation : Problème d'Internet à la maison

* Si vous n'avez pas d'icône d'un ou plusieurs "map command" le bureau de votre ordinateur, envoyez-nous une demande pour que nous puissions vous en créer une.